Prácticas profesionales de comunicación en cuidados intensivos: una revisión sistemática

Resumen

La comunicación es fundamental para intercambiar informaciones y en el apoyo emocional en contextos
de la salud, especialmente en enfermedades críticas y cuidados paliativos. La empatía permite a los
profesionales comprender las necesidades de los pacientes y sus familiares, lo que favorece una comunicación
respetuosa y continua que tiene en cuenta las preferencias discutidas durante el tratamiento.
Sin embargo, muchos de los involucrados enfrentan dificultades para recibir y transmitir información
clara. Son frecuentes cuestiones como el uso de jerga técnica, el enfoque insensible y el sufrimiento
profesional. La capacitación y las prácticas que priorizan la empatía y la claridad son fundamentales,
así como la actuación de los profesionales de la salud de conformidad con los preceptos legales específicos
de cada país. Este estudio consiste en una revisión sistemática que analiza las actitudes de los profesionales
de la salud en la comunicación de malas noticias en unidades de terapia intensiva, en diversos
contextos culturales y jurídicos, centrándose en las percepciones del equipo multidisciplinario.