Estratégias do Serviço Social para atenuar o sofrimento e tornar a ajuda ao paciente mais humana

Resumen

Este artigo discorre sobre as atribuições do Serviço Social, contextualizando-as à luz das transformações na dinâmica dos serviços de saúde propostas pela Reforma Sanitária brasileira.
Descreve as características de um processo de assistência voltado à integralidade do usuário, enumerando ainda as diversas atividades destinadas a implementar tal prática, realizadas pelas profissionais da área atuantes no Hospital São Lucas, da Pontifícia Universidade Católica (PUCRS).