Retratos da relação médico-paciente na atenção básica


Resumo


Este artigo analisa resultado de pesquisa que compara falas de profissionais e usuárias do Sistema Único de Saúde (SUS) em unidades de saúde da rede pública, que prestam serviços de atenção básica. O elemento utilizado na análise é a fala desses dois grupos, por meio das quais é mostrada a avaliação que têm sobre a atenção prestada, considerando as características atribuídas à relação médico-paciente. A análise demonstra que os profissionais identificam nitidamente o desejo da paciente em ser ouvida enquanto as usuárias reivindicam persistentemente esta atenção, revelando a importância de aspectos subjetivos para a qualidade
da prestação do serviço.

Palavras-chave


Mulheres;Atenção primária à saúde;Assistência integral à saúde;Humanização da assistência;Bioética

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